+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Если возвращаешь в магазин ношеную вещь


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Добрый день, господа. Такой возник вопрос. Подруга подарила мне кофту, сказала, что если не подойдёт, то я легко сдам её. Так вот. Всего раз надев кофту, стало очевидным, что мягко говоря, она мне не идёт.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если Вы хотите вернуть в магазин купленную одежду или обувь?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Содержание:

Обмен и возврат

Отказ в возврате средств за покупку обуви. Иван Петрович, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Красит обувь, время носки один день. Как вернуть их в магазин с возвратом средст? Возможно ли сделать возврат покупателю обычных стелек для обуви, при наличии чека? Доброй ночи. Будучи покупателем, вы можете вернуть стельки в магазин в течение 14 дней, если они не подошли по фасону, размеру, модели.

Стельки должны иметь товарный вид, без следов эксплуатации, с сохраненной сопроводительной документацией чек, гарантийный талон, инструкция пользователю, если прилагалась и упаковкой. Если это стельки обычные, для утепления обуви например, а не ортопедические, то по целевому назначению стельки относятся не к предметам личной гигиены, и не бельевой группе, а к обувным товарам еще точнее, стелька — это деталь, предназначенная для комплектации обуви. Поскольку доброкачественная обувь подлежит обмену, следовательно, и комплектующие детали также подлежат возврату.

Если это ортопедическая стелька, это — изделие медицинского назначения, то возврат стельки в данном случае невозможен. Продавец предлагает обменять обувь. Могу ли я настаивать на возврате денег? Добрый день. Вы можете требовать как замены на аналогичный товар, так и полного возврата средств.

Здравствуйте да, согласно закону это ваше право выбирать одно из требований. Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред.

Федерального закона от Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. По какой причине Вы хотите вернуть деньги? Если в связи с наличием недостатков, то можете требовать. Если Вам отказывают, обращайтесь с письменной претензией в соответствии со ст. Нет предыстории - у Вас брак в обуви или с момента покупки не истекло еще 14 дней? Была ли обувь в употреблении? От этого зависит ответ.

В какой срок я могу вернуть деньги за возврат обуви в магазин? Срок рассмотрения претензий покупателей 10 дней. Удачи Вам! Возврат обуви в течении какого времени разрешено?

В течении 14 дней со дня покупки. Однако если обнаружен брак, то вы можете возвратить обувь в течении всего гарантийного срока. Возможно ли сделать возврат обуви, если она была обута на улицу? Только в том случае, если обувь с браком.

Если брака нет, то уже не вернуть. Если обувь была в эксплуатации - ее нельзя вернуть. За исключением случаев, если экспертизой докажите заводской брак Спасибо, что посетили наш сайт. Удачи Вам. Здравствуйте Анастасия. Да обувь вернуть можно, но так как вы её уже носили на улице, то вернуть её получится при условии если у её есть дефект.

Можно вернуть. Срок гарантии на обувь должен быть указан в товарном чеке. Это может быть месяц со дня покупки, или месяц со дня начала сезона, зависит от покупки. Вчера я получил посылку от "Курьер Сервис Экспресс",в которой находилась обувь, курьер не предоставил возможность примерки и осмотра товара, к тому же мне самому пришлось спускаться за посылкой, и в итоге я получил заказ в слепую не осмотрев его, вообщем мне не подошел размер, и я бы хотел оформить возврат, возможно ли это?

Конечно возможно, если не прошло 14 дней. Однако, есть некоторые виды товара, которые возврату не подлежат, например нельзя вернуть изготовленную на заказ индивидуальную продукцию, которая соответствует всем требованиям к качеству.

Для начала свяжитесь с продавцом и обсудите детали возврата. В магазине на сезонной распродаже было куплено две пары обуви со скидкой. В чеке указаны обе пары со стоимостью. Также присутствует фраза"Комплект товаров. Возврату подлежит весь комплект" Вопрос: является ли такая фраза правомерной. И имею ли я право сдать только одну пару? Имеете право. Две пары обуви каким образом могут быть комплектом, на четыре ноги что ли?

Если цена одна на обе пары, то вернуть одну пару не получится. Продавец исполнил свои обязательства передав комплект. Возвращать можно также только комплект. Это один товар. ГК РФ Статья Комплектность товара Путеводитель по судебной практике высшие суды и арбитражные суды округов по ст. Продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности. Статья Комплект товаров 1. Если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте комплект товаров , обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект.

Вернуть вы можете только ту пару, которая имеет брак, если это ваш случай. Отправила Почтой россии товар на возврат в интернет магазин. Не оцененная, без описи. Посылка дошла до города адресата, отсортировалась и пропала. Отслеживала по треку. Обувь стоит шесть тысяч. Копия чека оплаты при получении есть, но товарная накладная и оригинал чека были в посылке. Претензия написана. Но ответа пока нет.

Идти ли в полицию? Ведь почта, если возместит, то только пересыл. Получается не денег, не товара. В случае утери посылки Почтой следует обращаться с письменной Претензией. В случае получения ответа о пропаже посылки, обращайтесь в полицию. Купила обувь в интернет-магазине Wildberries в. ПВЗ, но дома выяснила, что она натирает и запах, от него болит голова.

Но магазин пишет, что возврат только при браке, т. Но я их меряла дома и товарный вид есть. Купила её Может ли магазин отказать в возврате? Если сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, то отказать в возврате не могут. Возможно таким образом пытаются тянуть время, для истечения срока возврата.

Порвалась обувь фирмы Адидас спустя 1 год и 4 месяца, придя в магазин и потребовав возврат, менеджер отправил на экспертизу за свой счёт. Как поступить в данной ситуации. Брала обувь две пары в рассрочку приехала домой и мне великовата была одна пара я сделала возврат но обещали что течение сутки сделают перерасчёт но это не происходило в течение месяца и мне сегодня написали что у меня проссрочка почему Отзывов о юристах за 24 часа.

Возврат обуви. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Заказала обувь в интернет-магазине. Доставка была ТК. Предлагают сделать возврат пары за мой счёт. И тогда они вернут деньги.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Возврат детской одежды немного ношеной

Что еще нужно знать о возврате товара без чека Возврат товара, который не соответствует качествам, предъявленным производителем, может быть осуществлен либо до завершения гарантийного срока либо до окончания срока годности. В случае, если сроки не утверждены, возврат товара возможен течении 2-х лет с момента его покупки. Потребитель имеет право обратиться по вопросу возврата товара, как к его продавцу, так и к производителю. Для покупателя приемлемым правом является замена одного товара на другой, имеющий другую марку, артикул или модель.

Если вы возвращаете товар с дефектами, закон полностью на вашей стороне. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками п.

От этого не застрахован никто: рано или поздно любой интернет-магазин столкнется с возвратом товара. Что это такое, насколько законно и что делать в таком случае, читайте в нашей новой статье. Любые продажи в интернете называются дистанционной торговлей: это значит, что покупатель не может непосредственно ознакомиться с товаром перед покупкой. То есть не может потрогать и пощупать: только посмотреть фото и видео, описание товара, прослушать консультацию продавца. По сути, любая покупка в интернет-магазине относится к дистанционной - в случае если покупатель выбрал товар, оплатил его и только потом получил.

"Возвращать одежду в магазин - нормально вообще?!!"

В магазине Wildberries есть такая услуга как бесплатная примерка. Если по каким-то причинам они Вам не подходят, Вы можете от них отказаться, сразу вернуть курьеру и ни за что не платить, ни за доставку, ни за примерку. Мне очень нравится делать покупки в этом интернет - магазине, в том числе покупаю одежду - юбки, блузки, брюки. Фигура у меня нестандартная, думаю как и у многих, и выбирая одежду не всегда понятно как она "сядет" на фигуру, да и с размером тяжело определиться - разные производители шьют по разным лекалам. Я просто возвращаю эту одежду, не заплатив при этом ни "копейки". Вещь вполне можно вернуть, если не подошел размер или не устраивает ее качество, так что н е п е р е ж и в а й т е, однако сделать это стоит в течении не более трех недель. Кроме того ниже ответа представляю не плохое видео для визуального ознакомления одной из покупательниц о возвращении товара. Можете вернуть и после покупки в установленные законом сроки в течение трех недель , для этого нужно будет оформить возврат в пункте выдачи. Все правила возврата подробно описаны на сайте самого магазина, можете попросить помощи и у девушки в пункте выдачи. В разделе "Возврат товара" на сайте прописаны все условия возврата.

Возврат товара который не понравился

Вход на сайт. Имя или Email:. Запомнить меня. Регистрация нового пользователя Забыли пароль? Расширенный поиск.

Оно должно содержать объяснение, в котором изложены причины возврата и требования: Заявление составляется в двух экземплярах, один из которых, с фамилией, подписью лица, принявшего заявление и датой остаётся у заявителя.

Отказ в возврате средств за покупку обуви. Иван Петрович, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Красит обувь, время носки один день.

Если возвращаешь в магазин ношеную вещь

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней, не считая дня его покупки на основании статьи Вы можете обменять или вернуть товар только в том магазине, в котором он был приобретен. Анкета для возврата товара выдается консультантом на кассе и заполняется в магазине.

Никто не застрахован от неудачной покупки, когда купленная вещь, например, платье, не подошло по размеру или просто разонравилось. Не все знают, можно ли вернуть товар обратно в магазин. Рассмотрим подробно, как действовать в подобной ситуации, в какие сроки и на каких основаниях можно осуществлять возврат. ЗоЗПП — Закон о защите прав потребителей, регулирующий отношения между потребителем и продавцом, изготовителем, импортером или исполнителем. Он устанавливает право потребителя на получение качественного товара, но также регулирует возможность возврата товара надлежащего качества. Чтобы свести споры с продавцом к минимуму и гарантировать его положительный исход, следует знать, когда именно возможен возврат платья.

Возврат обуви в магазин после небольшой носки

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней, не считая дня его покупки на основании статьи Вы можете обменять или вернуть товар только в том магазине, в котором он был приобретен. Анкета для возврата товара выдается консультантом на кассе и заполняется в магазине. Бракованная вещь может быть ношеной и неношеной 1. Если товар неношеный Если брак был замечен Вами в течение 14 дней не считая дня покупки , Вы имеете право получить денежные средства или заменить бракованное изделие на аналогичный товар. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Страдивариус как сдать товар если оплатил картой — Помощь Адвоката; Правила Что необходимо для сдачи не подошедшей вещи? Интернет- магазин Lamoda даёт возможность примерить одежду, обувь и . Товар ношеный и они этого не скрывают (нет бирок и эту одежду действительно одевали).

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст.

МОя подруга часто покупает классные кофточки тысяч эдак по 5 рублей, бирка на них висит сзади, изнутри. Она прямо с биркой и приходит в обновке на работу - заправляет ее вовнутрь, волосы длинные и вперед! А на следующий день идет в магазин - с чеком, конечно, и спокойненько сдает покупку, типа "ошибка выбора". И так щеголяет все время в новом.

А потом, разобрав сумки и пакеты, вдруг поняла, что некоторые вещи тебе просто не подходят, ты их никогда не наденешь, и они мертвым грузом так и будут висеть у тебя в шкафу. Знакомая история? Большинство шопоголиков в запале скупают все, что плохо лежит, а потом не знают, куда это деть. Именно поэтому нужно учиться культуре возврата вещей обратно в магазин.

Безусловно, у каждого человека бывают ситуации, когда, купив в магазине большое количество одежды, дома вы вдруг понимаете, что многое из купленного вам просто не нужно. Нужно научиться культуре возврата вещей в магазин.

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, где совершалась покупка. Даже если это сетевой масс-маркет, вернуть товар в любом магазине не получится.

О том, что у покупателя есть возможность вернуть или обменять товар в течение 14 дней день покупки не считается , если он не подошел ему по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по иным причинам не может быть использован по назначению, знают все. Однако не всегда такой возврат товара проходит без сучка и задоринки, о чем покупатели порой даже не подозревают. Прежде всего потребитель должен сохранить невредимыми лейблы производителя, упаковку, все чеки и сообщить продавцу о намерениях обмена или возврата денег, сославшись если потребуется на закон. Если продавец начинает вилять например, потому что не хочет лишиться бонуса за продажу , нужно звать администратора. Далее — о других нюансах возврата товара в течение 14 дней. Ее осмотрят, и добросовестный продавец деньги вернет безоговорочно. Если продавец увидит, что обувь ношеная, а одежда застиранная или со следами носки например, этикетка прикреплена заново , то вам, скорее всего, откажут в обмене или возврате денег.

Привет : Сегодня встретила знакомую, у которой магазин детской обуви. Спросила: как у нее дела? Говорю: "Наверно, под Новый год много работы было?

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Светлана

    прикольно!!! давно его уже ждал.....